个人信息说明

联系与合作中产生的信息

下面这些信息，都是在一次具体的沟通里由你主动留下，或在办理该事项时随信附带的。没有这些信息，我们无法确认需求、定位场次，也难以把结果回给你。

• 咨询与售后：来信邮箱、通话号码、你希望我们使用的称呼，以及邮件正文与附件中的说明。
• 战报纠错：涉及的轮次、场次编号、页面线索与截图，以及便于回复处理结果的邮箱地址。
• 合作洽谈：内容共建、社群转播、品牌活动等事项的对接人称呼、机构名称、电话与邮箱。
• 书信往来：若你选择以信件方式联络，我们会处理信封上的收件名称与地址信息。

与当次事项无关的资料，我们不会主动索取。来信若带有超出办理所需的个人信息，客服会在回复中提醒，并只保留推进这件事真正需要的部分。

这些信息用来做什么

每一条联系信息都对应一件明确的事。我们不会把它挪去做别的事，也不会因为你来信问过一次战报，就把你加入与这件事无关的推送名单。

• 回复咨询与需求确认，把处理结果送到你留下的邮箱或号码上。
• 办理战报纠错，按轮次与场次定位条目，由当轮编辑确认后在战报里补上标注。
• 推进内容共建、社群转播与品牌活动等合作，把需求转给对口的同事跟进。
• 保障站点与内容服务的正常运转，排查异常来信与滥用行为。

若你希望就某类内容长期保持联系，我们会在开始之前单独征求你的同意；在此之前，你的联系方式只用于当下这件事。

保留时间与查看权限

来往信件不会无期限堆在收件箱里。事项办结后，我们按下面这些时间段保留，超过之后删除或做匿名化处理，不再与具体个人对应。

是否会分享给其他机构

一封信从发出到收到回复，中间会经过邮件通道与数据存储这些基础服务。除下列情形之外，我们不会把你的联系信息交给第三方。

• 你同意时：例如合作对接需要把你的联系方式转给共同推进的机构，我们会先说明并取得你的同意。
• 必要技术服务：邮件通道、短信通知、服务器与数据存储按约定只为我们处理，不得用于自身目的。
• 法律要求：依据法律法规，或司法、行政机关依法提出要求时，按要求的范围配合。

联系信息不会被出售，也不会被拿去与本次沟通无关的推广。若某次合作涉及向共同推进方传递资料，客服会在传递前告知你传递的内容与用途。

查看、更正与删除

你随时可以就自己的联系信息提出请求，不必等到合作结束，也不必说明理由。下面四步是常见的办理过程。

1. 写信至客服邮箱 email@luck-league-xinli.com.cn，主题注明“个人信息请求”。
2. 说明希望查看、更正还是删除，并附上便于定位的线索，例如曾使用的邮箱与大致来往时间。
3. 我们确认请求来自你本人后开始办理，并在工作日 09:00–18:00 内回复进展。
4. 办理完成后告知结果；涉及删除的，相关往来不再保留。

联系渠道与说明更新

关于个人信息处理的任何问题，都可以通过这些渠道找到我们。

说明内容有调整时，会在本说明中直接更新并保留条款编号，方便你对照此前读过的版本。更新后你继续通过这些渠道与我们联系，我们按更新后的内容处理相关请求。

合作类型、纠错提交方式与站内操作上的问题，下面的页面里写得更细。